Privacy Policy

Ketemu Project mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs.

Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

  • Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
    • Menghubungi Ketemu Project;
    • Mengisi survei yang dikirimkan oleh Ketemu Project;
    • Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
    • Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs.
  • Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna di Situs;
    • Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih.

Ketemu Project dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

  • Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk.
  • Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
    • Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan maupun produk-produk lainnya melalui Situs;
    • Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs Ketemu Shop, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
  • Menghubungi Pengguna yang melakukan transaksi melalui informasi kontak yang dimasukkan Pengguna untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
  • Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan kenyamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
  • Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya.
  • Dalam keadaan tertentu, Ketemu Project mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Ketemu Project.

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Ketemu Project menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

  • Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Ketemu Shop dalam menyajikan layanan pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pembeli dalam Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
  • Ketemu Project dapat menyediakan informasi yang relevan kepada seniman ataupun komunitas kolaborator produk (vendor), untuk bisa meningkatkan kualitas produk yang ditawarkan.
  • Dalam keadaan tertentu, Ketemu Project mungkin perlu mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

Jika ada pertanyaan, komentar, atau hal lainnya terkait kebijakan kami, silakan hubungi kami melalui email: [email protected]